ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

TIEMPOS DE ENTREGA:

• Campaña Navidad: TODO SANTIAGO CON DESPACHO GRATIS, PARA COMPRAS SOBRE $ 50.000 en buale.cl ( Solo Provincia de Santiago, EXCLUYE CIUDAD DE LOS VALLES).
• Provincia de Santiago: Entrega en 1 día hábil entre las 09:00 y 22:00 hr.  en días hábiles ( EXCLUYE CIUDAD DE LOS VALLES).
• Región metropolitana: Entrega entre 3 y 6 días hábiles, después de que tu pedido esté preparado.
• Otras Regiones: Entrega entre 6 y 9 días hábiles, después de que tu pedido esté preparado.
• Retiros en tienda: El tiempo de preparación de los pedidos es de 24 a 72 hrs. hábiles, por lo que una vez que esté lista la compra para ser retirada te enviaremos un SMS al número de celular que ingresaste para que puedas ir a retirar tu compra.

IMPORTANTE: 

• Si tu pedido fue realizado con transferencia, los tiempos de entrega cuentan desde que confirmamos tu transacción, debes enviar el comprobante de transferencia o depósito junto con el número del pedido al correo de pagos@buale.cl o a hola@buale.cl (transferencias se confirman en días hábiles).
• Si tu pedido tiene más de un bulto, puede que sea entregado en días distintos dentro de los días estipulados por las empresas de transporte.
• Los pedidos con envíos a regiones no siempre llegan a domicilio, si vives en zona rural o si el transporte no tiene cobertura a tu dirección dejarán el pedido en alguna sucursal para que hagas el retiro, en estos casos no se reembolsa el valor del envío ya que ese dinero va directamente al transporte y no a nosotros (Correos de Chile, Chilexpress y Starken).
• Recuerda que NUNCA debes firmar la recepción de paquetes rotos, abiertos y/o que no estén sellados con la cinta de embalaje Buale. En caso contrario, no nos haremos responsables por productos rotos o faltante